Ante la detección de reiterados intentos de estafas y comunicaciones maliciosas orientadas al robo de datos personales, bancarios o al acceso indebido a cuentas de WhatsApp, Autovía del Mercosur emitió un comunicado oficial para alertar y prevenir a los usuarios.
Desde la concesionaria remarcaron que la gestión y adquisición del sistema TelePASE se realiza exclusivamente a través de los siguientes canales oficiales:
- Sitio web: www.telepase.com.ar
- Sitio web: www.aumesa.com.ar
- Plataforma Mercado Pago
- 0800 TelePASE: 0800-122-7273
- 0800 AUMESA: 0800-555-0126
- Oficinas de atención al público en las estaciones de peaje de Autovía del Mercosur, en el horario de 8 a 16 horas.
Asimismo, la empresa advirtió que ningún operador ni empleado de TelePASE ni de Autovía del Mercosur se comunica de manera espontánea con los usuarios por llamadas telefónicas, mensajes de WhatsApp o redes sociales, ni solicita datos personales, bancarios, números telefónicos o códigos de verificación bajo ninguna modalidad.
En cuanto a la entrega del dispositivo TelePASE, se aclaró que la misma se realiza únicamente:
- Mediante envío a domicilio, si el usuario lo solicita durante el trámite.
- En estaciones de peaje de Autovía del Mercosur, una vez que dichos puntos se encuentren habilitados, lo cual será informado oportunamente por los canales oficiales.
Finalmente, desde Autovía del Mercosur reiteraron la importancia de desconfiar de contactos no solicitados, no brindar información sensible y verificar siempre que cualquier gestión se realice por los medios institucionales mencionados. Ante dudas, recomiendan no responder mensajes sospechosos y consultar únicamente a través de los canales oficiales.
